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REGOLAMENTO IVASS N. 41 DEL 2 AGOSTO 2018

La Compagnia ha predisposto sulla homepage del proprio sito l'area riservata - 'Area Clienti' - per la consultazione on line delle coperture assicurative sottoscritte ed in corso di validità.

Nell'Area Clienti sono rese disponibili informazioni riguardo tutte le coperture assicurative in essere Danni e Vita. E’ inoltre consentito:

a) il pagamento del premio assicurativo successivo al primo;

b) la richiesta di liquidazione del sinistro;

c) la richiesta di modifica dei propri dati personali;

d) la richiesta di riscatto;

e) la richiesta di sospensione della garanzia, se prevista dal contratto, e la relativa riattivazione.

Gli assicurati sono informati dell'esistenza dell'Area Clienti con specifica indicazioni nella Documentazione Contrattuale di Polizza.
La richiesta delle credenziali di accesso può avvenire presso il proprio intermediario assicurativo oppure in autonomia dal sito internet di compagnia; il cliente riceve in seguito le credenziali di accesso via mail all'indirizzo di posta elettronica indicato.
Con tale adesione il Cliente autorizza la Compagnia ad inviare le comunicazioni obbligatorie in corso di contratto mediante pubblicazione sull'Area Clienti in sostituzione del formato cartaceo.