Se sei vittima di un danno da acqua nella tua abitazione che dia luogo all'attivazione delle garanzie previste in polizza segui le indicazioni di seguito specificate per inviarci:

1) La dettagliata descrizione del danno subito, o la denuncia, e la documentazione comprovante il fatto (copia della denuncia resa alle Autorità, o il Verbale dei Vigili del Fuoco se sono intervenuti).

2) Predisponi un elenco degli oggetti danneggiati o distrutti, con la descrizione il più possibile accurata e l’indicazione del loro valore, procurandoti se possibile, gli elementi utili per stabilirlo (fatture, listini prezzi, preventivi di spesa, ecc.).

3) La documentazione sopra descritta va entro 3 giorni alternativamente:
• Portata direttamente in Agenzia Generale o spedita via fax o email;

• Spedita direttamente ad HDI Assicurazioni tramite:

- posta elettronica certificata a: hdi.assicurazioni@pec.hdia.it Questa opzione è valida solo per i titolari di PEC;
- posta elettronica a: sinistri@hdia.it;
- fax ad HDI Assicurazioni al Numero verde 800 60 61 61;

Nella corrispondenza che predisponi cita sempre il tuo numero di polizza e l'Agenzia dove è stata stipulata.

Ricorda che puoi comunicare telefonicamente con noi al Numero verde 800 23 31 20;

Inoltre:
4) Elimina al più presto la causa del sinistro.

5) Conserva le tracce del sinistro, limitandoti alle riparazioni strettamente necessarie per non far progredire il danno (lascia a disposizione del Perito il tratto di tubazione rotta e sostituita e/o le cose danneggiate) fino a che non siano visionate dalla Compagnia, o rimuovile solo dopo autorizzazione scritta.

6) Conserva la documentazione delle riparazioni eseguite (fatture).